Гарантія та Умови повернення

Салон-магазин «Все Про Двері» розробив для Вас 3 напрямки, щоб надати найбільш вигідні і комфортні умови повернення та сервісу:

1. Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» 

   
   

   Згідно Закону України «Про захист прав споживачів», ми приймемо ваш товар протягом 14 днів якщо:
• Товар не було використано;
• Товарний вигляд і упаковка збережені;
• Відсутня порушення ярликів і пломб;
• Наявність касових або товарних чеків.

Якщо чек відсутній, ми дістанемо його з бази і ви можете не боятися його втратити.

Якщо чек відсутній, то можливе повернення, підкріплене показаннями свідків.


2. При виявленні недоліків ми усунемо їх в найкоротші терміни!

   
   

   Наш салон «Все про двері» безпосередньо співпрацює з заводами-виробниками і може оперативно вирішити всі виниклі нюанси. При виявленні браку ми усунемо його впродовж 14 календарних днів і доставимо товар прямо до вашого будинку.
   

Браком, згідно законодавства, вважається, якщо в товарі:

• Є відхилення в зовнішньому вигляді від нормального або не повна комплектація;
• Є недоліки, через які двері не здатні задовольнити передбачувані потреби покупця;
• Є недоліки, що перешкоджають виконанню прямого функціонального призначення товару;
• Характеристики відрізняються від заявлених в супровідній документації;
• Параметри не відповідають ДСТУ або ТУ, згідно яких велося виробництво товарів.
  
  

3. Індивідуальна допомога у вирішенні Вашої проблеми! 

   
   

   Якщо у вас виникли будь-які проблеми, які не підпадають під попередні два пункти, наш відділ якості індивідуально готовий розібрати ваше запитання і вирішити його в максимально швидкі терміни впродовж 14 календарних днів.
   

З огляду на законодавство, при виявленні неналежної якості товару і повернення ви маєте право:

• На повернення грошових коштів;
• На обмін товару на новий з тими ж заявленими характеристиками;
• На проведення ремонту товару на безкоштовній основі;
• На обмін на товар з іншими характеристиками з оплатою різниці в ціні;
• За погодженням сторін на зниження ціни на товар рівним величині знайденого браку.

Якщо у вас виникли якісь питання, зв'яжіться з нашим відділом якості за номером:

(067) 267-81-71 Інна

Гарантія на товар від виробника вказана на сторінці товару!