Гарантия и Условия возврата

Гарантия и Условия возврата

Салон-магазин «Все Про Двери» разработал для Вас 3 направления, чтоб предоставить наиболее выгодные и комфортные условия возврата и сервиса:

  1. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» 


    Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей», мы примем ваш товар в течении 14 дней если:
    • Товар не был использован;
    • Товарный вид и упаковка сохранены;
    • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб;
    • Наличие кассовых или товарных чеков.

    Если чек отсутствует, мы достанем его из базы и вы можете не боятся его потерять.

    Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

  2. При обнаружении брака мы устраним его в кратчайшие сроки!


    Наш салон «Все про двери» напрямую сотрудничает с заводами-производителями и может оперативно решить все возникшие нюансы. При обнаружении брака мы устраним его в кратчайшие сроки и доставим товар прямо к вашему дому.
  3. Браком, согласно законодательства, считается, если на товаре:

    • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального либо не полная комплектация;
    • Имеются недостатки, из-за которых двери не способны удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
    • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
    • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
    • Параметры не соответствуют ДСТУ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.
  4. Индивидуальная помощь в решении Вашей проблемы! 


    Если у вас возникли какие либо проблемы, не подпадающие под предыдущие два пункта, наш отдел качества индивидуально готов разобрать ваш вопрос и решить его в максимально быстрые сроки.
  5. Учитывая законодательство, при обнаружении ненадлежащего качества товара и возврате вы имеете право:

    • На возврат денежных средств;
    • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
    • На проведение ремонта товара на бесплатной основе;
    • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене;
    • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

    Если у вас возникла какая-либо вопросы, свяжитесь с нашим отделом качества по номеру:

    (098) 785-44-10 (Александр)

    Гарантия на товар от производителя указана на странице товара!