• РУС УКР
  • Гарантия и Условия возврата

    Гарантия и Условия возврата

    Салон-магазин «Все Про Двери» разработал для Вас 3 направления, чтоб предоставить наиболее выгодные и комфортные условия возврата и сервиса:

    1. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» 


      Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей», мы примем ваш товар в течении 14 дней если:
      • Товар не был использован;
      • Товарный вид и упаковка сохранены;
      • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб;
      • Наличие кассовых или товарных чеков.

      Если чек отсутствует, мы достанем его из базы и вы можете не боятся его потерять.

      Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

    2. При обнаружении брака мы устраним его в кратчайшие сроки!


      Наш салон «Все про двери» напрямую сотрудничает с заводами-производителями и может оперативно решить все возникшие нюансы. При обнаружении брака мы устраним его в кратчайшие сроки и доставим товар прямо к вашему дому.
    3. Браком, согласно законодательства, считается, если на товаре:

      • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального либо не полная комплектация;
      • Имеются недостатки, из-за которых двери не способны удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
      • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
      • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
      • Параметры не соответствуют ДСТУ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.
    4. Индивидуальная помощь в решении Вашей проблемы! 


      Если у вас возникли какие либо проблемы, не подпадающие под предыдущие два пункта, наш отдел качества индивидуально готов разобрать ваш вопрос и решить его в максимально быстрые сроки.
    5. Учитывая законодательство, при обнаружении ненадлежащего качества товара и возврате вы имеете право:

      • На возврат денежных средств;
      • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
      • На проведение ремонта товара на бесплатной основе;
      • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене;
      • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

      Если у вас возникла какая-либо вопросы, свяжитесь с нашим отделом качества по номеру:

      (098) 785-44-10 (Александр)

      Гарантия на товар от производителя указана на странице товара!